Refund policy

Politique de Retour et de Remboursement

Dernière mise à jour : 25/09/2023

Nous nous engageons à fournir des produits alimentaires de la plus haute qualité sur notre site web SISCO. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement spécifique aux produits alimentaires.

1. Produits Endommagés, Défectueux ou Non Conformes

Si vous recevez un produit alimentaire endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons des instructions pour le retour et organiserons le remplacement du produit ou le remboursement.

2. Retours Non Acceptés pour des Raisons de Sécurité Alimentaire

Pour des raisons de sécurité alimentaire, nous n'acceptons pas les retours de produits alimentaires qui ont été ouverts, consommés partiellement ou qui ne sont plus dans leur emballage d'origine.

3. Processus de Retour

Pour initier un retour en cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à l'adresse mail: sisco20167@gmail.com avec les détails de votre commande et la description du problème. Nous vous fournirons des instructions spécifiques pour le retour.

4. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit alimentaire retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'acceptation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai raisonnable.

5. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement pour les produits alimentaires, veuillez nous contacter à l'adresse mail sisco@20167@gmail.com | Nous sommes là pour vous aider.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Retour et de Remboursement à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page.

Merci d'utiliser le site SISCO